Kundenberater/in im Vertrieb für SKY (m/w/d) – Outbound | Office & Home Office

Du hast Freude am Kundenkontakt, bist kommunikativ und hast Spaß am Verkaufen? Dann komm in unser Team!

Für unser SKY Digital-TV-Projekt suchen wir motivierte Kundenberater/innen (m/w/d) mit sehr guten Deutschkenntnissen.

In dieser Position kontaktierst Du ausschließlich bestehende bzw. inaktive SKY-Kunden. Du sprichst also mit Kunden, die bereits eine bestehende oder frühere Beziehung zu SKY haben. Dabei informierst Du sie über passende Angebote, Verlängerungen, Upgrades und zusätzliche Produkte und findest gemeinsam mit ihnen die passende Lösung.

Kein Cold Calling – Du kontaktierst ausschließlich Kunden, die SKY bereits kennen.

Wenn Du gerne telefonierst, überzeugend kommunizierst und Spaß daran hast, Kunden individuell zu beraten und passende Angebote zu vermitteln, bist Du bei uns genau richtig!

Was wir bieten:

2.260 BAM netto Fixgehalt plus attraktive Bonusmöglichkeiten

Erfolgsorientierter Sales-Bonus pro Verkauf ohne Deckelung

Mitarbeiterempfehlungsprämie von 700 BAM brutto

Willkommensbonus von 1000 BAM brutto

Einen unbefristeten Arbeitsvertrag

Office & Home Office – arbeite flexibel im Büro oder von zu Hause

Bezahlte Einarbeitung und umfassendes Training

Jederzeit Unterstützung durch ein erfahrenes Team

Feste Einsatzzeiten von Montag bis Samstag
Montag–Freitag: 08:30–20:00 Uhr
Samstag: 09:00–18:00 Uhr

Attraktives Urlaubspaket: 22 reguläre Urlaubstage, plus 1 zusätzlicher Urlaubstag pro Dienstjahr (maximal 25 Tage)

Private Krankenversicherung

Aufstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten in einem internationalen Unternehmen

Moderne Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien, Duz-Kultur und einem unterstützenden Team

Deine Aufgaben:

Durchführung von Outbound-Anrufen ausschließlich bei bestehenden bzw. inaktiven SKY-Kunden

Beratung der Kunden zu Abonnements, Verlängerungen und Upgrades

Vorstellung zusätzlicher SKY-Produkte, Geräte und passender Angebote

Ermittlung der individuellen Kundenbedürfnisse und Empfehlung geeigneter Lösungen

Führung professioneller und zielorientierter Verkaufsgespräche

Überzeugende Präsentation von Produkten, Angeboten und deren Mehrwert

Professionelle Behandlung von Kundenfragen und Einwänden

Aufbau und Pflege einer positiven Kundenbeziehung

Zuverlässige Dokumentation der Kundenkontakte, Gesprächsergebnisse und Verkaufsaktivitäten

Nachverfolgung von Verkaufschancen

Erreichen der vereinbarten Sales-Ziele und KPIs

Wichtig: Kein Cold Calling!

Bei dieser Position handelt es sich um reinen Outbound-Kundenkontakt, jedoch nicht um klassische Kaltakquise. Du kontaktierst ausschließlich bestehende oder inaktive SKY-Kunden, die bereits eine Beziehung zur Marke haben.

Was wir erwarten:

Erste Erfahrung im Sales, Outbound, Telesales, Kundenservice oder in einer vergleichbaren Position von Vorteil

Freude an aktiver Kundenansprache und telefonischen Verkaufsgesprächen

Sicheres und überzeugendes Auftreten im Kundenkontakt

Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Überzeugungskraft

Fähigkeit, Kundenbedürfnisse schnell zu erkennen und passende Lösungen anzubieten

Sicherer Umgang mit Einwänden und eine ausgeprägte Verkaufs- und Abschlussorientierung

Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1)

Zielorientierte, eigenverantwortliche und zuverlässige Arbeitsweise

Motivation, gesetzte Sales-Ziele und KPIs zu erreichen

Versierter Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen

Für die Arbeit im Home Office benötigst Du eine stabile Internetverbindung (mind. 25 Mbps Download / 5 Mbps Upload) sowie einen separaten Arbeitsraum

Teamfähigkeit und eine positive Einstellung

Hast Du Spaß am Kundenkontakt und Lust auf eine Sales-Position ohne klassisches Cold Calling? Dann bewirb Dich gleich!